سياسة الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: 24 فبراير 2026
في Zaya LUX، نهدف إلى تقديم تجربة تسوق سلسة لعملائنا في المملكة العربية السعودية (KSA) ومنطقة الخليج بشكل عام.
1. وجهات الشحن
نقوم حاليًا بالشحن داخل المملكة العربية السعودية وبعض المناطق الدولية المختارة. يتم معالجة وشحن جميع الطلبات من مركز التنفيذ الدولي الخاص بنا.
2. وقت المعالجة والتوصيل
معالجة الطلب: يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
مدة التوصيل المتوقعة: نظرًا لأننا نشحن دوليًا لتوفير أفضل تنوع من المنتجات، يرجى الانتظار من 7 إلى 15 يوم عمل لوصول طلبك داخل المملكة العربية السعودية.
ملاحظة: قد تحدث تأخيرات خلال مواسم الذروة أو بسبب إجراءات الجمارك المحلية.
3. تكاليف الشحن
شحن مجاني: نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات.
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك تتبع الشحنة من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر موقع شركة الشحن.
5. الجمارك والرسوم والضرائب
لا تتحمل Zaya LUX أي مسؤولية عن الرسوم الجمركية أو الضرائب المطبقة على طلبك. جميع الرسوم التي يتم فرضها أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية، الضرائب، إلخ).
6. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول حالة الشحن الخاصة بك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: zayalux03@gmail.com
واتساب: +880 134 582 9744